Regulamin
1. Kto prowadzi serwis
Serwis readyby.fit (dostępny też pod adresami getaway.fit i bigday.fit) prowadzi Roksana Kacprzak, ul. Opacka 31/8, 80-330 Gdańsk, NIP 5842839674. Kontakt: hey@readyby.fit.
Płatności realizuje Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlandia). Sprzedawcą jesteśmy my: to my wystawiamy dokument sprzedaży i obsługujemy zwroty. Stripe tylko przetwarza kartę lub BLIK.
2. Co kupujesz
Jednorazowa opłata daje dostęp do jednego trackera: strony z odliczaniem do wybranej daty i wspólnym dziennikiem wagi dla maksymalnie 5 osób. Po zapłacie dostajesz kod, a kod otwiera tracker pod unikalnym linkiem. Nie ma konta, hasła ani abonamentu.
Tracker działa co najmniej 12 miesięcy od zakupu, a potem tak długo, jak działa serwis. Jeśli będziemy serwis zamykać, poinformujemy o tym na stronie głównej co najmniej 30 dni wcześniej.
Cena jest podana przed zakupem, na stronie płatności, i zawiera VAT. Potwierdzenie płatności dostajesz mailem od Stripe; jeśli potrzebujesz faktury, napisz do nas i podaj e-mail z zakupu.
3. Kod i linki
- Po zapłacie dostajesz kod RB-XXXX-XXXX, widoczny w trackerze w sekcji „Udostępnij”. Kod otwiera zawsze ten sam tracker. Zachowaj go: bez kodu ani linku nie da się odzyskać dostępu. Jedyne, co możemy sprawdzić, to płatność w Stripe po adresie e-mail z zakupu.
- Link „dla ekipy” pozwala wpisywać wagi i zmieniać ustawienia. Każdy, kto go ma, może to robić. Dawaj go tylko osobom z trackera.
- Link „do podglądu” pozwala tylko oglądać.
- Dostęp do trackera jest przeznaczony dla jednej grupy (do 5 osób). Nie odsprzedawaj kodów ani nie udostępniaj ich publicznie.
4. Czego nie robimy
readyby.fit to prosta usługa w cenie jednej kawy. Dlatego:
- nie ma indywidualnego wsparcia technicznego. Błędy możesz zgłosić mailem i będziemy je naprawiać, ale bez gwarantowanego czasu odpowiedzi;
- wskazówki w trackerze („Podstawy”, tempo, statusy) to ogólne informacje, nie porada medyczna ani dietetyczna. Jeśli masz wątpliwości co do zdrowia, skonsultuj się z lekarzem;
- nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności. Możemy robić przerwy techniczne.
5. Zasady korzystania
- Wpisuj dane innych osób (imię, waga) tylko za ich zgodą. Osoby, które dodajesz, powinny wiedzieć, że ich waga będzie widoczna dla każdego, kto ma link.
- Nie wpisuj treści bezprawnych ani obraźliwych (np. w nazwie trackera). Takie trackery możemy usunąć.
- Nie próbuj obchodzić zabezpieczeń, zgadywać linków ani przeciążać serwisu.
6. Odstąpienie od umowy i zwroty
Kod działa od razu po zapłacie, a tracker jest treścią cyfrową dostarczaną natychmiast. Kupując, zgadzasz się na natychmiastowe dostarczenie i przyjmujesz do wiadomości, że tracisz przez to ustawowe prawo odstąpienia w ciągu 14 dni.
Mimo to: jeśli tracker nie działa i nie potrafimy tego naprawić, albo zapłaciłeś dwa razy przez pomyłkę, napisz do nas, a pieniądze wrócą na tę samą kartę w ciągu 14 dni.
7. Reklamacje
Reklamację wyślij na hey@readyby.fit. Napisz, co nie działa, i podaj link do trackera. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
Konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, np. z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Dane osobowe
Jak przetwarzamy dane, opisuje Polityka prywatności. W skrócie: przechowujemy tylko to, co wpiszesz do trackera, i nic więcej.
9. Zmiany regulaminu
Możemy zmienić regulamin, np. gdy zmieni się prawo albo zakres usługi. Nowa wersja pojawia się na tej stronie z nową datą. Zmiany nie odbierają dostępu do trackerów kupionych wcześniej.
10. Prawo
Do umowy stosuje się prawo polskie, z zachowaniem praw konsumenta wynikających z przepisów kraju jego zamieszkania.